CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Công ty TNHH Thương mại và công nghệ HC Việt Nam (HCTECH) giao hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách giao hàng của HCTECH cụ thể như sau:
Nội dung chính
1. Phạm vi áp dụng
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của HCTECH tại website: suabomhutchankhong.com có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
Các khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa tại HCTECH có nhu cầu vận chuyển, bàn giao máy móc tại nhà.
2. Hình thức áp dụng
2.1. Giao hàng miễn phí
Giao hàng miễn phí nội thành Hà Nội (Trong phạm vi Quận Tây Hồ).
2.2. Giao hàng tính phí
Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của HCTECH.
Chi phí này sẽ được HCTECH thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và HCTECH tiến hành gửi hàng.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
Trong một số trường hợp khách quan, HCTECH có thể giao hàng chậm trễ cho những điều kiện bất khả kháng như: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0904.643.816 hoặc 0986.327.348 để nhận trợ giúp tốt nhất.
4. Trách nhiệm với hàng hóa và vận chuyển
Dịch vụ vận chuyển của HCTECH hoặc do HCTECH chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hay hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HCTECH đến quý khách.
Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu có phát hiện tình trạng trầy xước, hư hại, bể vỡ, móp méo hay sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline của HCTECH.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HCTECH đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
5. Các điều kiện khác
Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
HCTECH chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, HCTECH có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của HCTECH.
Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà,… HCTECH không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
Trường hợp HCTECH đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó từ phía khách hàng – yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của HCTECH.
Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện..) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp cho Quý khách hàng để thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận.
Một số thay đổi về điều kiện vận chuyển và giao hàng sẽ được khách hàng và HCTECH thống nhất trước khi thực hiện.
HCTECH hân hạnh phục vụ Quý khách hàng!
Nội dung chính1. Sự chấp thuận của khách hàng2. Phạm vi sử dụng thông tin3. Thời gian lưu trữ thông tin4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng 1. Sự chấp thuận của khách hàng Với việc trao đổi các thông tin cá nhân của bạn (Họ tên, số điện thoại, email,…) […]
Tất cả các dự án lắp đặt, sửa chữa, các sản phẩm mua tại HCTECH sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ xin vui lòng liên hệ số HOTLINE: 0904.643.816 hoặc 0986.327.348 1. Thời hạn bảo hành Thời hạn […]
