Chính sách bảo hành
Tất cả các dự án lắp đặt, sửa chữa, các sản phẩm mua tại HCTECH sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ xin vui lòng liên hệ số HOTLINE: 0904.643.816 hoặc 0986.327.348
1. Thời hạn bảo hành
-
- Thời hạn bảo hành dự án lắp đặt máy bơm mới là 12 tháng kể từ ngày bàn giao (được ghi căn cứ trên biên bản bàn giao).
- Thời gian bảo hành máy bơm sửa chữa tại HCTECH là 3 tháng (kể từ ngày bàn giao máy bơm sau sửa chữa).
- Với phụ kiện chính hãng mua mới tại HCTECH: Khách hàng được đổi trả trong trường hợp phụ kiện không chuẩn, móp méo (ngay khi bàn giao sản phẩm) – Không thực hiện bảo hành và đổi trả sau khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
-
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành nêu trên (Đầy đủ các giấy tờ bàn giao, các thông tin khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, ngày bàn giao,…)
- Đối với sản phẩm máy bơm hút chân không mới, phụ kiện thay thế chính hãng: HCTECH bảo hành trong trường hợp hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi của quy trình sản xuất (Không bảo hành với các lỗi hư hỏng do môi trường hoạt động, lỗi vận hành từ khách hàng).
- Đối với dự án sửa chữa: Bảo hành các hạng mục mà HCTECH thực hiện trong hợp đồng sửa chữa, chúng tôi không bảo hành các lỗi hư hỏng do các nguyên nhân khách quan hay lỗi vận hành sai từ phía khách hàng. (Do đặc thù của lĩnh vực, trong một số trường hợp, việc bảo hành có thể có sự điều chỉnh. Các nội dung điều chỉnh sẽ được thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện dự án).
Với các sản phẩm, dự án không nằm trong các điều kiện trên, HCTECH xin từ chối bảo hành.
Xin chân thành cảm ơn !
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Công ty TNHH Thương mại và công nghệ HC Việt Nam (HCTECH) giao hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách giao hàng của HCTECH cụ thể như sau: Nội dung chính1. Phạm vi áp dụng2. Hình thức áp dụng2.1. Giao hàng miễn phí2.2. […]
Nội dung chính1. Sự chấp thuận của khách hàng2. Phạm vi sử dụng thông tin3. Thời gian lưu trữ thông tin4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng 1. Sự chấp thuận của khách hàng Với việc trao đổi các thông tin cá nhân của bạn (Họ tên, số điện thoại, email,…) […]
